Anda mungkin seringkali ingin chat maupun video call dengan orang lain melalui WhatsApp tapi tidak bisa karena kontaknya tidak terdaftar. Banyak yang kemudian bertanya kenapa WhatsApp tidak bisa menyimpan kontak?
Berbeda dengan menu call yang bisa langsung menghubungi nomor baru walaupun tidak tersimpan. Pengembang aplikasi WA tidak memungkinkan Kamu untuk menghubungi nomor baru langsung dari WA. Apa sebenarnya yang menjadi alasan, kenapa WhatsApp tidak bisa menyimpan kontak?
Kenapa WhatsApp Tidak Bisa Menyimpan Kontak?
Bagi Kamu pengguna setia WhatsApp harus tahu alasan utama sehingga WA tidak dapat menyimpan kontak karena Kamu tidak mengizinkan aplikasi ini untuk terhubung dan bisa mengakses nomor kontak.
Setelah Kamu mengaktifkan izin akses untuk aplikasi WhatsApp maka masalah tidak bisa menyimpan kontak dapat terselesaikan.
Dalam beberapa kasus alasan kenapa WhatsApp tidak bisa menyimpan kontak dikarenakan Kamu mungkin memindah WhatsApp ke perangkat lainnya. Alhasil terjadi bug saat WhatsApp mencoba menyinkronkan kontak pada ponsel Kamu.
Kemungkinan lain yang juga bisa menjadi penyebab WA tidak bisa menyimpan kontak karena aplikasi WA yang Kamu gunakan tidak update. Bisa juga karena perangkat Kamu baru saja diperbaharui sehingga mengubah izin akses yang diberikan pada WhatsApp.
Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Menyimpan Kontak
Ada beberapa alternatif cara yang bisa Kamu coba untuk mengatasi kegagalan WhatsApp dalam menyimpan kontak. Berikut daftarnya:
1. Periksa Kembali Izin Akses ke WhatsApp
Mengecek dan mengembalikan izin akses ke WA jadi salah satu solusi yang bisa Kamu lakukan saat WA tidak dapat menyimpan kontak. Caranya:
- Langkah pertama, tekan lalu tahan beberapa saat ikon aplikasi WhatsApp di layar HP Kamu.
- Selanjutnya akan muncul menu atau opsi Info aplikasi yang bersimbol huruf i.
- Silahkan klik ikon tersebut maka akan muncul tampilan berupa halaman menu dari Info Aplikasi.
- Lanjut dengan memilih opsi Izin Aplikasi kemudian pilih Kontak dan selanjutnya pilih Izinkan.
2. Lakukan Update Aplikasi WhatsApp
Jika permasalahannya terletak pada penggunaan WhatsApp versi lama sehingga WhatsApp tidak bisa menyimpan kontak maka jalan satu-satunya yaitu melakukan update aplikasi. Caranya:
- Pertama, masuklah ke aplikasi Google Play Store dan ketik WhatsApp di kolom pencarian yang tersedia.
- Klik aplikasi WhatsApp dan perhatikan tampilan layar Kamu.
- Jika tombol Update aktif atau bisa diklik maka klik tombol update.
- Tunggu beberapa saat hingga proses selesai.
3. Refresh Kontak WhatsApp
Apabila kontak WA Kamu masih belum muncul setelah melakukan izin akses. Maka, Kamu bisa melakukan refresh untuk memperbarui kontak di WhatsApp. Caranya:
- Masuk ke halaman WhatsApp lalu klik ikon chat atau obrolan yang berada di pojok kanan bawah.
- Selanjutnya kamu bisa klik ikon menu yang disimbolkan dengan tanda tiga titik yang ada di pojok kanan atas.
- Lanjutkan dengan mengklik refresh atau segarkan.
Langkah refresh kontak ini akan memerlukan beberapa detik untuk sistem WA melakukan pemindaian daftar kontak lama dan baru sehingga nomor kontak WA bisa muncul.
Refresh kontak WA juga perlu kamu lakukan ketika mengunduh dan menginstall ulang WA di perangkat baru serta memasukkan kode verifikasi WhatsApp yang masuk melalui SMS.
4. Melakukan Sinkronisasi WhatsApp
Cara lain untuk mengatasi WhatsApp tidak bisa menyimpan kontak yaitu dengan melakukan sinkronisasi WhatsApp. Caranya:
- Masuklah ke menu Pengaturan pada smartphone Kamu
- Kemudian pilih Pengguna dan akun atau pilih Kata Sandi dan Akun.
- Langkah berikutnya yaitu mengklik WA yang ada di daftar lalu klik Sinkronisasi Akun.
- Klik tombol yang terletak di sebelah kontak untuk memaksa smartphone melakukan tindakan sinkronisasi kontak.
- Silahkan cek apakah kontak baru sudah muncul di WA.
Sekarang Kamu sudah tahu alasan kenapa WhatsApp tidak bisa menyimpan kontak sekaligus solusi untuk cara mengatasinya. Jadi, mulai sekarang kamu tidak bingung lagi untuk menampilkan semua daftar kontak di aplikasi WhatsApp. Selamat mencoba!
Originally posted 2023-07-09 20:27:12.